岗位职责：
①负责质控客服部门规划及年度定位的制定；
②负责质控客服团队建设与人员日常管理，确保部门工作有序推进；
③负责监督质控、客服、理赔体系建设、落地以及评价，并及时提出优化调整建议；
④负责全环节操作流程的建设与推行；
⑤负责公司运价标准的制定及推行、监督；
⑥负责各岗位职责落地的监督与评价，确保部门职责落地实施；
⑦负责工作落地过程中与各部门间的协同沟通；
⑧负责完成上级交代临时性工作；
岗位要求：
①有基础的办公软件使用能力
②无影响劳动能力重大疾病，可接受适当的加班及体力劳动
③有良好的沟通及学习总结能力
④足够耐心可适应长时间的监控查询工作
⑤认真仔细
⑥年龄25-35岁以下，有2年以上物流经验或物流货物质量经验