【岗位职责】
1. 负责接听客户来电，处理客户差评、投诉及建议，确保及时响应与高效解决；
2. 完成相关操作流程执行、数据录入及日常报表整理与汇总；
3. 按时完成公司及上级交办的其他工作任务。

【任职要求】
1. 年龄25-40岁；
2. 大专及以上学历，有客户服务、商务类相关背景优先；
3. 具备一年以上客服或商务相关工作经验，有汽服行业经验者优先考虑；
4. 熟练操作计算机及常用办公软件（如Excel/Word），具备基本数据处理能力；
5. 语言表达清晰，具有较强的沟通协调能力和应变能力；
6. 工作认真细致，有责任心，积极进取，具有良好的服务意识与团队合作精神。

【我们提供】
· 有竞争力的薪酬待遇+绩效奖金（底薪+提成+奖金）；
· 完善的岗前培训与职业发展通道；
· 舒适办公环境+友好团队氛围；
· 集团为上市公司，符合国家规定的社会保险及其他福利（五险一金+双休享受国家法定节假日。

· 工作时间 ：周一至周五上午9：00-12：00下午13：30-18: 00

· 欢迎符合条件且有意投身客户服务行业的您加入我们！