教务助理
一、工作职责:
1.学员服务与沟通：负责成人学历提升及各类技能培训课程的学员咨询解答工作，；建立并维护与学员的良好沟通渠道，及时了解学员学习需求与困惑，定期回访学员，提供个性化学习建议，提升学员满意度与忠诚度。
2.教学支持与管理：协助完成学员课程安排、教学资料准备等；负责学员考勤记录等，确保教学秩序正常运行；监控教学质量，收集学员对教学的反馈意见，及时向教学主管汇报，推动教学优化。
3.学籍与档案管理：为学员建立学籍档案；协助完成学籍注册、变更等手续，确保学籍信息准确无误；跟踪技能培训学员考试情况，协助颁发技能证书，整理归档学员结业资料。
4.考试与活动组织：组织学员参加各类学历考试报名、技能鉴定考试报名工作，发放考试通知，提醒学员备考注意事项等。
5.其他临时事务。
二、任职要求:
1.教育背景：大专及以上学历，教育、管理、人力资源等相关专业优先；有教育培训行业工作经验者优先。
2.技能要求：熟练使用办公软件，如 Word 、Excel 、ppt；具备一定信息整理与档案管理能力，能有条理地处理学员学籍等资料；有良好的网络操作能力，可协助学员进行线上课程学习指导、考试报名系统操作。
3.个人素质：性格开朗、积极主动，具备出色的沟通能力与亲和力；责任心强，对待学员问题与教学工作认真负责，注重细节；具备团队合作精神，能与教师、同事协同完成教学服务任务。
三、薪资待遇：
基本工资+提成+补贴等，综合5-8K
四、工作时间:
朝九晚六，周末双休
五、工作地点：
青羊区清江中路20号11楼16-17号（成都人力资源服务产业园）