岗位职责

1、根据区域负责人制定的维护计划，开展现场维护工作。
2、负责对维护项目的售后服务申请单进行闭环追踪处理。
3、负责各自借条的管控梳理，及时返还维修。
4、收集维护过程中的产品质量、施工质量问题、竞厂信息，客户需求，及时反馈至部门经理。
5、异常技术问题、故障等事宜，及时与技术部门进行沟通，并敦促技术人员尽快出具解决方案或去现场分析问题，必要时提交质量信息反馈单。配合技术、研发等部门，针对产品缺陷提出合理化建议。
6、配合区域主管做好客户拜访工作，定期拜访客户，形成客户拜访记录。

任职要求

1、大学本科及以上学历，有相关工作经验者可降低学历要求（退伍军人可降低学历要求）；
2、电气、运营管理等相关专业
3、有相关项目管理经验
4、通晓项目管理方面知识，掌握基本的设备排查基本知识和软硬件工具使用
5、可承受一定工作压力，执行力高，沟通能力较强，可灵活处理应急事件。