职位描述
工作职责:
1、对项目各专业口的服务工作进行品质管理监督巡查,指导项目实现品质提升与品质闭环;
2、协助建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作,根据公司发展需要不断调整质量管理制度,对公司及项目的各项工作质量进行监督、检查、协调和指导;
3、制定并实施公司质量工作纲要、健全质量管理系统、完善质量管理目标,确保服务质量的稳步提高;
4、对服务模式进行研究与创新,提升服务品质与客户体验,对优秀经验进行萃取和推广。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄40岁以内
2、有2-3年同岗经验;
3、学习能力及自我驱动力强,具备较好的责任心及沟通能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕