工作职责：

1. 订单管理与对接

l 跟进美洲客户订单执行流程，协调销售、生产、物流等相关部门；

l 建立并维护订单跟踪表，定期更新交期、发货及到港状态；

l 监控订单执行中的异常情况并推动解决。

2. 生产与供应协调

l 根据美洲销售计划，协助制定越南、印尼等工厂的排产建议；

l 跟踪产能利用率、计划达成率等指标；

l 记录并分析影响交付的主要因素，为优化生产节奏提供建议。

3. 物流与仓储管理

l 跟进发货、在途及到港情况，维护物流台账；

l 协助仓库管理库存结构，监控库存周转率与滞销风险；

l 与第三方物流及货代对接，确保出口文件与报关资料准确。

4. 数据分析与报表支持

l 定期汇总销售、生产、库存等核心运营数据，编制周报/月报；

l 协助搭建运营监控表、WPS多维表格或BI看板；

l 对关键KPI（出货准时率、计划达成率、库存准确率等）进行追踪分析。

5. 客户交付与售后支持

l 协助客服处理客户发货、到港、收货等交付环节问题；

l 整理客户反馈信息，协助建立客户满意度记录机制。

6. 专项项目与体系建设

l 参与美洲运营中心各类专项项目，如“生产数据化”“订单闭环管理”等；

l 协助制定标准操作流程（SOP）与内部管理制度。

任职要求：

1.本科及以上学历，专业不限，经济、管理、国际贸易、物流、工程类优先；

2.熟练使用Excel、WPS多维表格、Power BI或类似数据分析工具；

3.具备良好的中英文沟通能力，会第二外语（如西班牙语）者优先；

4.逻辑思维清晰，能独立整理数据、发现问题并提出改进建议；

5.学习沟通能力强，对制造业与国际运营体系有兴趣。