岗位职责：
1.处理退换货、退款、产品损坏等问题 。
2.做好各种售后问题的登记并查明原因，进行总结 。
3.熟悉天猫淘宝等店铺，相关规则及办公软件操作。
任职要求：
1.有较好的沟通能力（包括与客户电话沟通解决问题的能力），细心做事有责任感；
2.打字速度每分钟40字以上；
3.20-38岁，有店铺后台处理退款经验者优先；
工作时间： 8：10-17:10 上六休一，排班制；
福利待遇：
1.试用期1-3个月，试用期综合薪资4-5K;
根据个人能力转正,转正后综合薪资在5-6K;
2.公司提供培训，一对一带教；
3.定期团建聚餐；节假日福利；提供工作餐；
4.缴纳五险；
5.有责任有态度的额外奖励。