岗位职责

一、客户品质满意度，推动厂内品质改善

1.客户稽核对应,客户稽核问题汇总，推动稽核中不符合项目的改善。

2.客户品质投诉对应,客户投诉处理，协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户

3.新产品品质改善,汇总新品量产初期在客户端品质状况，产品不良问题的跟踪及改善

4.量产品品质改善,统计分析出货品质状况(VLRR、FRR)，推动TOP Defect不良持续改善

二、现场品质推行

1.制定检验文件更新修订标准化

2.发生异常制定临时措施，追踪对策成效

3.制定各机种issue-list预防异常问题重复发生

4.组织OBA日常品质检讨改善

三、客户满意度

1.对客户抱怨品质处理,减少Cost,重大ISSUE改善

2.routine 客户售后不良处理协调

3.达成客户各项品质指标（客诉事件&VRLL品质）

知识/技能：1、掌握品质相关技能，如8D、QC七大手法、6 sigma等

2、精益生产、成本及品质控制能力。

3、熟练应用OFFICE/PPT/EXCEL等办公软件

工作经验：制造型企业5年CS工作经验，其中2年同等职位经验