岗位职责：
一、服务增值业务营销规划：
1、根据公司整体战略，制定国内服务增值业务的中长期发展规划，明确业务目标及实施路径。
2、分析国内服务产品市场趋势及竞品动态，做好客户经营及客户画像分析，优化增值服务产品，提升市场竞争力；
二、团队建设与运营管理：
1、负责服务增值团队的组建人才培养，建立团队管理制度，制定标准化工作流程及执行标准；通过培训、考核、激励机制提升团队专业能力与执行力；
2、建立并优化增值业务的全流程管理体系，包括产品开发、定价、推广、售后等环节的SOP，
推动数字化工具应用，提升团队协作效率及业务响应速度。
三、服务产品开发与落地跟进：
1、完善现有服务产品，拓展新服务品类，参与从开发到市场推广的全流程，制定国内服务产品的定价策略、设计跨渠道（线上/线下）增值业务的促销方案。
2、推动配软服升焊等增值产品在国内各大区的落地和推广，组织客服团队的服务产品的相关培训，确保国内服务营销业绩目标的达成。
四、跨部门协作：
联动销售、客服、IT、产品等部门，推动增值服务与主营业务的高效协同，提升客户价值。
任职要求：
1、本科以上学历，机械/电气/市场营销相关专业，2到3年以上增值服务产品销售相关工作经验，掌握产品知识及客服岗位的工作流程；
2、深刻理解客户服务价值观，具有较强的专业技能知识，基本的办公软件操作；
3、较强的组织协调能力、团队合作能力、语言表达及沟通能力、较强的数据统计能力。
4、能接受全国出差。