总经理助理是辅助管理的职位，直接对总经理负责。其主要职能为：受总经理委托，协调各部门的工作，追踪、督办总经理命令、指示、重要决定的落实;配合总经理做好各部门的整合工作，提升公司整体运营效益。

2、辅助管理

(1)辅助公司各项管理

协助总经理建立、健全公司管理体系，推进公司规范化管理的形成;协助监督公司管理流程并提出改进提案，提升公司整体管理水平。

协助总经理策划、完善公司流程、制度、管理运营体系并协助监督实施。

(2)内部协调、支配

协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的疑难问题进行协调，加强员工对工作的积极性，提高部门工作效率，确保公司有序地运转。

(3)目标管理

协助总经理建立、完善公司目标管理体系并追踪、落实。

(4)人事考核

协助行政部对公司管理人员进行任职、晋升、工作绩效考核，根据考核制度筛选优秀人员。

(5)接待

协助学管师做好外来人员的咨询接待工作，做好学生的档案管理、后期跟踪工作，以及其他方面的协调工作，确保接待任务能有序地完成，维护公司的良好形象。

做好与各部门的协调工作。

4、其他工作

(1)公司文件管理

收集公司各部门的工作计划(包括周计划、周总结)及工作报告、建议、提案，汇报后交总经理批阅，并及时跟进、监督落实情况。

(2)临时性工作

处理总经理交办的其他专项工作。

◆助理工作：

1.在总经理的领导下全面规划部门工作，并细化落实;

2.建立部门工作计划、制度，创新工作方法，规范和提升部门工作效率;

3.指导、支持部门所属人员工作，对部属工作绩效做考核;

5.对公司的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行监督、检查，对一切不服从管理、破坏公司制度的人员严加处理并及时汇报总经理(如上班迟到、早退、旷工或上班时间做一些与工作无关的事且影响他人工作)。

6.抓好公司文化建设，营造良好的文明礼貌、团结的工作气氛。

7.对公司经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。

◆人事事务

1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

2.协助行政部管理员工信息资料及各类人事资料;

3.协助总经理完成对员工的年度考核;

4.改进、完善并监督执行公司考核体系;

坚定贯彻公司计划和工作要求，力求工作完善和提升;认真工作，忠于职守，养成负责、协作、高效有序的工作作风;提升工作能力，创新工作方法，体现工作实效，严格遵守公司的各项规章制度，做一名合格的管理人员。

五、总经理助理要求：

熟知总经理助理本岗位职责，具备良好的职业心态、主动工作意识、责任意识、服从意识、保密意识，善沟通，能做到主动执行工作任务并及时反馈工作信息，完善管理知识，提升工作效率。