岗位职责

1.制定并执行所管辖范围的具体服务方案，全面负责物业服务处各项工作安排；
2.组织各部门主管对各项服务过程质量的巡查、监督、指导、和考核；
3.负责接待处理重大投诉，并汇报上级领导；
4.组织开展项目的各类培训，并做好效果跟踪；
5.完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求

1、大专或以上学历，持有物业企业经理证

2、45岁以内，具有3年或以上物业管理项目负责人经验