岗位职责:
1.负责迎送顾客,引导入座,协助点餐、传菜、结账等基础服务流程,确保顾客用餐体验流畅。
2.主动介绍餐厅特色,处理顾客投诉或咨询,及时解决问题,提升顾客满意度。
3.保持餐厅环境整洁,包括桌面、地面、餐具的清洁,补充调味品等。
4.厨房烫粉工作,高峰期时配合加快出餐速度。
任职要求:
1.能够适应餐厅需求调整工作时间。
2.有餐饮经验或熟悉服务流程者,能够使用点餐系统或收银设备者优先。
3.善于与顾客交流,能处理简单投诉或突发情况。
4.能适应长时间站立、走动及高强度工作。
5.服从管理、热情主动、耐心细致,具备“顾客至上”的服务态度。
福利待遇:
1.薪资:5000元+提成。
2.工作时间:6:00-13:00/15:00-20:00,月休4天