岗位职责：

1.销售业绩管理与标准运营执行

KPI达成及追踪：监控门店销售额、客单价、转化率等核心指标，分析波动原因并制定行动计划。

日常驻店及巡查：定期驻店/巡店，通过观察、数据分析和员工访谈等方式，确保门店严格执行公司制定的运营标准，定期检查并反馈执行情况。

2. 人员培训与团队赋能

员工培训：组织门店员工培训（产品知识、服务话术、系统操作），提升业务能力。

文化传导：传递公司价值观和服务理念，强化团队凝聚力。

3. 客户体验管理

服务监督：暗访或抽查服务质量，确保符合公司标准（如响应速度、投诉处理）。

客诉分析：汇总客户反馈，推动门店改进服务短板。

4. 数据与报告管理

定期汇报：制作运营分析报告（如周报/月报），总结问题、亮点及改进计划。

任职要求：

1.商科、市场营销、供应链管理等相关专业。

2.有零售业实习经历或服务行业经验者优先。

3.基础技能：熟练使用Office。