岗位职责

1.保持符合公司规范的仪容仪表；

2.顾客接待：以微笑与礼貌提供服务；

3.上岗规范：严禁空岗脱岗；

4.拍照留证：对表品外观检查过程进行记录；

5.监督维修技师工作；

6.客户报价：确保报价精准无误；

7.客诉处理：以耐心细致的态度应对；

8.票据填写与系统录入：规范填写各类票据及客流量统计表，准确录入系统数据，核对当日票据；

9.业务操作：保养、返厂、电池、维修等业务严格遵循公司规范执行；负责配件出库及旧件回收（新电池包装需与旧电池一同回收）；

10.款项收取：严格按照规定办理收（退）款业务；

11.库存管理：确保盘点无差异，及时申请并清点配件；

12. 服从直属领导的工作安排与调度。

任职要求

1. 1年及以上同岗位工作经历，熟悉腕表品类特性者优先；

2. 具备良好的服务意识与职业操守，工作严谨细致、责任心强，能适应一定的工作压力。