岗位职责
1. 直播规划与准备：与市场、销售团队协同，结合B2B客户需求、行业趋势及益生源中药产品特性，策划直播主题与内容 ，例如针对药企采购需求开展“益生源大宗中药原料直播专场”；提前熟悉直播产品的产地、炮制工艺、质量标准、规格、价格体系等信息，准备详实且专业的直播话术；负责直播场景搭建、道具准备，确保直播画面呈现符合专业形象与产品展示需求。
2. 产品展示与讲解：在直播过程中，以专业、清晰的语言向B端客户介绍益生源中药产品，涵盖产品优势、临床应用案例、药理研究成果等，如讲述某款中药提取物在知名药企产品中的应用成效；针对客户对产品质量、供应稳定性、价格政策等方面的疑问，进行即时、准确的解答 ，消除客户顾虑。
3. 互动引导与销售转化：积极与B端客户互动，通过问答、抽奖、限时优惠等形式，激发客户参与度，例如设置“下单即享批量采购折扣”活动；挖掘客户潜在需求，引导客户下单，跟进订单流程，与销售、客服团队协作，确保交易顺利完成，提高直播销售转化率与销售额。
4. 数据统计与分析：直播结束后，统计直播观看人数、互动量、客户咨询内容、下单数量及金额等数据；分析直播数据，总结直播效果，找出存在的问题与亮点，为后续直播优化提供依据，如根据客户咨询集中点调整讲解重点。
5. 客户关系维护：收集直播中客户反馈与意见，整理客户信息，协助建立客户数据库；定期回访重点客户，了解使用体验与后续需求，增强客户粘性，促进长期合作。
专业技术能力
1. 中医药专业知识：具备扎实的中医药专业背景，熟悉中医理论基础，掌握各类益生源中药的性味归经、功效主治、配伍禁忌等知识；深入了解中药炮制、鉴定、质量控制等专业内容，能够准确辨别中药真伪与质量优劣。
2. 电商直播技能：熟练掌握主流B2B电商直播平台的操作流程与规则，如阿里巴巴1688直播等；具备出色的直播表现能力，镜头感强，语言表达流畅、生动，能有效吸引B端客户注意力；掌握直播互动技巧，善于营造直播氛围，引导客户参与互动。
3. 销售与沟通能力：拥有较强的销售意识与谈判技巧，了解B2B销售流程，能够根据客户需求提供针对性解决方案，促成合作；具备优秀的沟通能力，能够与不同类型B端客户（药企采购人员、药店连锁负责人等）进行有效沟通，建立良好合作关系。
4. 数据分析能力：掌握基本的数据统计与分析方法，能够运用数据分析工具（如Excel高级功能）对直播数据进行整理、分析 ，从数据中洞察客户需求、直播效果趋势，为直播策略调整提供数据支持。