该岗位是一个集市场开拓、技术营销、项目管理和客户关系维护于一体的综合性职位,主要负责UHPC(超高性能混凝土)及相关解决方案在区域的市场开拓、客户开发与销售目标达成,提升品牌市场份额与影响力。
一、岗位职责
1、销售目标达成:
负责完成公司下达的年度/季度/月度销售指标(包括销量、销售额、回款率、毛利率等)。
制定并执行个人销售计划,确保销售任务的完成与超越。
2、市场开发与客户管理:
独立开拓新市场、新客户,重点面向建筑设计院、施工总包单位、装饰公司、市政建设单位、大型预制构件厂、特种工程公司等目标客户群。
建立并维护良好的客户关系网络,对重点客户进行深度维护与管理,提高客户忠诚度。
定期进行客户拜访,了解客户需求,挖掘潜在项目机会。
3、产品推广与技术服务:
熟练掌握UHPC产品性能、优势、应用场景(如幕墙挂板、装饰构件、桥梁接缝、维修加固、特种结构等)及施工工艺。
能够向客户提供专业的产品介绍、技术方案讲解和应用建议,扮演“技术型销售”角色。
组织或参与技术交流会、产品推介会、行业展会等市场活动。
4、项目全过程跟进:
从项目信息获取、技术沟通、方案制作、报价投标、合同谈判到订单确认、生产跟进、交付协调及回款,进行全流程跟踪与管理。
协调公司内部技术、生产、物流等部门资源,确保项目顺利执行,满足客户需求。
5、市场信息与竞争分析:
收集、分析所在区域/行业的市场动态、客户需求变化及竞争对手信息(产品、价格、策略等)。
定期提交市场分析报告,为公司的产品策略、价格策略和市场决策提供依据。
6、应收账款管理:
负责销售合同条款的审核与谈判,严格控制信用风险。
积极跟进合同回款,确保应收账款按时回收,保障公司现金流。
二、工作内容
1、客户拓展与拜访:
每日/每周规划客户拜访路线,进行新客户拜访或老客户回访。
通过电话、网络、行业人脉等多种渠道获取潜在客户信息。
2、方案制作与报价:
根据客户项目需求,与技术部门协同制作初步技术方案、材料测算及成本预算。
准备商务报价书、投标文件,参与竞标。
3、技术沟通与支持:
解答客户关于UHPC性能、参数、施工、成本等方面的咨询。
针对具体项目,组织或协助安排技术人员进行深度技术交流。
4、合同签订与订单处理:
完成销售合同的起草、评审、签订流程。
向内部提交清晰的订单信息,并跟踪生产进度。
5、跨部门协调:
与研发/技术部门沟通定制化需求。
与生产计划部门协调排产与交货期。
与物流部门协调发货事宜。
6、销售分析与汇报:
维护并更新CRM系统中的客户信息与项目进展。
编制周报、月报,总结销售业绩、项目进展及市场情况。
7、售后服务与关系维护:
跟踪产品交付后的客户使用情况,协调处理可能的售后问题。
定期进行客户满意度调查,寻找新的合作机会。
三、胜任能力与要求
1、教育背景:材料、土木工程、建筑、市场营销等相关专业大专及以上学历。
2、经验要求:有建材(特别是混凝土、装饰建材、特种材料)、建筑工程材料销售经验者优先。有建筑设计院或施工企业资源者尤佳。