一、岗位职责
目标与计划：分解秩序目标，制定并跟进执行计划。
日常与品质管理：负责小区日常秩序，优化巡逻等流程，处理投诉，提升服务品质。
消防管理：制定预案，组织演练，处理消防应急事件，组建员工消防队伍。
应急处理：牵头处理安全类突发事件，事后总结完善预案。
事务执行：确保秩序工作标准落地，检查工作台账。
团队管理：负责团队招聘、培养，组织关怀活动，提升凝聚力。
外包与关系维护：监督外包单位服务，协调内外部关系。
其他任务：完成上级交办的秩序管理相关工作。
二、职业关键词
安全管理、团队管理、品质提升、应急处理、关系协调
三、需具备条件
学历：大专及以上（经验丰富者可放宽）。
知识：熟悉物业法规，掌握消防及安全防范知识。
经验：3 年以上住宅物业秩序管理经验，职能条线管理经验优先。
技能：熟练使用办公软件，掌握消防等设备操作。
能力：具备团队管理、应急处理、目标执行等能力。
特质：沟通良好，形象专业，心态积极，执行力强，退伍军人优先。