职位描述
一、岗位基本信息
- 岗位名称：展会专业观众邀约客服
- 所属部门：市场 / 会展部
二、岗位职责
- 根据展会目标与行业名单，电话、微信、社群邀约专业观众、采购商、经销商、企业负责人等参会。
- 负责观众信息登记、资料核对、意向确认、参会提醒、到场跟进。
- 解答客户关于展会时间、地点、展品、活动、参观流程等咨询。
- 记录邀约数据，每日 / 每周统计邀约数量、有效意向、确认到场率等。
- 配合团队完成观众邀约目标，协助展会现场签到、引导、接待等工作。
- 维护客户关系，提升邀约质量与到场率，及时反馈客户问题与需求。
三、任职要求
- 大专及以上学历，市场营销、客服、会展相关专业优先。
- 电话销售、客服、邀约、展会观众组织相关经验优先，优秀应届生可考虑。
- 普通话标准，沟通表达清晰，有亲和力，抗压能力强。
- 熟练使用办公软件，能简单录入、统计数据。
- 工作积极主动，责任心强，服从安排，能配合展会期间工作。
- 有行业展会、招商会、大型活动邀约经验者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕