一、岗位职责

1、负责旗下餐饮品牌外卖门店日常运营维护，完成月度3-4次菜单更新、每日营业状态/食品安全合规/违规风险排查；统筹平台活动配置与上线确认，保障活动精准落地；推进月度10家以上新店外卖平台上线全流程，确保按时合规运营。

2、协助线下门店处理外卖相关运营问题（商品上下架、资质证照月度更新等，月度覆盖10家以上门店），及时响应门店平台操作咨询，保障外卖业务顺畅运转。

3、负责外卖平台日常及每日数据下载、周度整理统计（含订单、流量、月度用户评价等），搭建基础数据台账，为运营策略优化提供数据支撑。

4、具备50家以上连锁餐饮门店外卖运营方案规划与落地经验，可完成运营策略制定、资源整合及效果管控；拥有成功运营案例，能结合品牌特性与市场趋势，通过精细化运营实现订单量、客单价、复购率等核心指标提升，同时具备应对市场竞争、优化成本结构的实战经验。

二、任职要求

1、5年及以上外卖平台运营实操经验，1年以上门店营运经验者优先。

2、精通美团、饿了么等主流外卖平台功能、运营规则及活动玩法。

3、工作严谨负责，执行力强，具备优秀的问题解决与应急处理能力；沟通协调高效，可精准对接门店需求。

4、本科及以上学历，连锁经营管理、经济学、市场营销等相关专业优先。

5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理能力。

6、持有美团/饿了么初级及以上外卖运营师证优先。