岗位职责:
1、负责订单跟踪及管理,协助客户销售及时跟进各项工作进度,与客户进行良好的沟通;确保客户订单交期工作.
2、客户关系管理及维护,处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度;定时定量回访客户,有效管理发现客户需求,处理好售后服务工作
3、跟进销售订单的生产、发货,物流跟踪及回款情况,与客户核对数据,及时妥善解决问题,确保按期交货与货款回收工作;
4、做好客户信息与销售情况的统计工作,并定期向上级汇报;
5、负责安排货物订舱,运输,清关报关等工作;
任职要求:
1、有一年以上的工作经验,英语四级以上
2、对工作认真负责,执行力强,有独立完成上级交付工作的能力。
3、有敬业精神和团队精神,有良好的语言表达能力及与人沟通协调的能力。善于总结归纳。
4、学习能力强,能在较短的时间内掌握基本的工作流程和产品知识;
福利:
1 入职五险
2 享有国家规定带薪假期。
3 上班是早九晚六,大小周。