职位详情
催收专员/电话调解员/客服专员
8000-16000元
西安海平投资咨询服务有限公司
西安
不限
高中
10-08
工作地址

民生大楼405-406

职位描述
拍拍贷的内催人员,由甲方直管的那种 主要做逾期1天到90天的债务纠纷的调解


一、入职待遇:
1、底薪3425起+各类奖金,每月到手大概是5500-17000+
2、每三个月一次调薪机会,底薪最高4500左右 ,奖金另计
3、入职五险一金
4、工作时间:9:00-19:00,固定周日休息

二、岗位职责:
负责金融纠纷案件线上调解工作,与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果,达成调解方案,避免走诉讼流程
① 调解身份:法院特邀调解中心调解员
② 调解方式:电话、短信、官方微信等方式与客户进行线上调解
③ 调解工具:法院特邀调解中心闪信、调解中心签名短信、官方微信沟通、官网及微信公众号查询调解案件、调解员身份等等

三、人员要求:
①18-35岁,高中及以上学历;
②具有1年以上调解、贷后逾期提醒或电话销售经验,有同行业调解工作经验择优录取,优秀应届生可放宽经验要求;
③具备良好的电话沟通技巧,能清晰表达信息并准确理解债务人诉求;
④具备良好的普通话表达能力,口齿清晰,听力正常;熟练操作办公软件,能高效完成信息录入与报告撰写;
⑤无无犯罪记录、无不良从业纪录,征信记录良好,忠于职守,责任心强,工作认真负责

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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