1、协助业务人员:进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进。
2、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
3、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
4、配合公司其它部门积极开展工作，如:配合仓库的开单发货工作。
5、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。