工作职责：
　1、负责或管理处的客服接待、办公接待及其它一些会务接待工作；
　2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间内完成回访；
　3、解决并跟进业主救助及投诉事项的问题；
　4、掌握欠费业主的情况做好追收事务；
　5、负责收费单据的开具，业主费用收缴；
　6、完成公司领导交代的其他工作任务。
任职要求：
　1、 24—35岁，中专以上学历，有1年以上物业公司管理经验，有一定的财务知识；
　2、热情亲和，能吃苦耐劳；
　3、熟悉物业管理相关知识，具有独立解决问题的能力，有超前的服务意识、服务理念、良好的心理素质和语言表达能力。