岗位职责: 1、完成公司下达的售后经营指标; 2、严格按照厂家及公司标准流程及标准话术进行客户的接待工作,跟踪车辆的维修进度与质量、理赔进展等; 3、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户; 4、做好客户回访,维护客户关系,确保客户满意度; 5、领导安排的其他工作事项。
职位要求: 1、大专及以上学历,一年以上汽车行业销售、售后服务相关经验; 2、良好的沟通协调能力;执行力强;了解一定的汽车行业及相关法律法规; 3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识; 4、具备良好的微软Office软件操作能力; 5、有驾照且能熟练驾驶。
职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、绩效奖金