1.配送工作执行
- 订单配送:按订单信息准确领取面包货品,核对种类、数量,确保无遗漏或破损,在规定时间内送达指定地点(如超市门店、客户地址等)。
- 运输管理:使用合适的配送工具(如电动车、货车),合理规划路线,保证面包在运输过程中不受挤压、污染,维持新鲜度和品相(如使用保温箱、防震包装)。
2.货品与客户对接
货品交接:送达后与收货方(超市店员、客户)当面清点货品,确认无误后完成签收,若出现缺货、损坏等问题及时反馈并协商处理。
- 客户服务:保持礼貌沟通,解答收货方关于面包品类、保质期等简单疑问,收集客户反馈(如配送时效、服务态度),及时上报异常情况(如地址错误、客户拒收)。
3.日常工作规范
- 工具维护:每日检查配送车辆、保温箱等工具的性能,确保正常使用,发现故障及时报修。
- 信息记录:如实填写配送单据、订单台账,统计当日配送量、异常订单等数据,提交给上级汇总。
- 安全与合规:遵守交通规则和配送安全规范,佩戴防护装备,确保人、货安全,同时保守客户信息隐私。
任职要求:
年龄45周岁以下,持有驾照,普通话标准,协调能力好