一、岗位职责：
1、负责梳理平台操作流程、操作手册；
2、负责日常的群信息管理，及时回复信息包括售前、售中、售后的问题处理；
3、负责各平台的产品上架和下架管理；
4、负责询价管理，跟进询价的转化；
5、负责订单管理，做单，跟进订单完成交货；
6、负责完成业务对账，配合财务和采购完成账目梳理和跟进收款；
7、处理异常情况；
8、领导安排的其他事项；
二、职位要求：
有销售思维，有服务客户经验，具备强烈的服务意识，有自驱力主动完成工作任务，工作3-5年；
1、具备跨团队沟通协作的能力；
2、能接受加班；
3、具备团队精神；
4、优先考虑具备面料或家纺行业经验的人才；
三、公司介绍：
公司核心部门： 运营部、电商部、供应链中心、渠道部
1、伊伊爱，成立20余年深耕国央企，一个给予温暖的家纺品牌首批厂家支持参与“中国央企政企电商化采购改革”，旗下有伊伊爱、婵思、弗切尔珀榕三大品牌。
2、公司拥有全国4000+落地服务商体系，入驻70%以上央企采购系统为60余家总部央企提供劳保用品，福利用品，商务礼品，值班需求，员工宿舍，教培中心、酒店布草系列等专业一站式服务，深受央企员工喜爱追棒，成为B端家纺行业现象级品牌。
3、产品品类覆盖全，21种细分类目，3000+SKU，覆盖家居生活全类目。产品大类有套件、被芯、枕芯、毛巾、浴巾、床垫、毯子、床褥垫、凉席蚊帐、窗帘、眼罩、睡衣、凉席、围巾等；