1、负责天猫/拼多多/抖快平台的客服工作，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。
2、管理产品的销售情况，随时对各种情况及时反映，通知相关部门。
3、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进。
4、负责售前、售后等客户接待和咨询工作。
【任职要求】
1、1年以上的客户服务经验，有保健品店铺客服经验者优先。
2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题。
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。