工作职责
全面负责区域内办公楼项目的日常运营管理，统筹安保、保洁、工程维修等全模块服务落地。
建立并优化项目服务标准与应急预案，确保楼宇设备设施的安全稳定运行及客户满意度达标。
主导客户关系维护与需求响应，高效处理投诉纠纷及突发应急事件，保障项目运营合规性。
负责项目团队的人员管理、培训赋能及成本控制，推动服务品质持续提升。
任职要求
大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
具备3年以上商业办公楼物业管理经验，熟悉物业行业法规及设施设备运维流程。
拥有优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能独立统筹项目团队完成运营目标。
具备较强的问题解决能力，能快速响应并妥善处理突发事件。