1. 本科及以上学历，从事IT服务支持工作 5年及以上，35岁以下；

2.
熟悉计算机软硬件及网络技术的基础知识及应用技能，掌握常用办公软件和应用系统使用方法；

3.
熟练掌握桌面操作系统，具备公司电脑软硬件维护的实际经验，有软硬件操作文档的编写能力；

4. 学习能力强，能够准确理解客户需求，具备基本的分析判断和问题解决能力； 5.良好的沟通协调.分析判断与问题解决能力，责任心强，良好的团队合作精神和承受压力的能力； 6.有ITIL.ITSS认证

培训经验者优先考虑