一、岗位职责：

1、负责天猫/微信小程序/京东店铺的接待，以售前为主进行服务，促进销售，完成销售转换;

2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务;

二、岗位要求：

1、男女不限，中专及以上学历，有在线客服工作经验优先，年龄在38岁以内；

2、了解电商购物流程，打字速度不低于40字/分钟；

3、工作认真、勤奋，团队合作能力强，沟通水平良好，服务意识强；

4、 有一定的抗压能力 ；

5、打字速度不低于40字/分钟，有在线客服经验优先。

三、福利待遇

1、综合薪资：5-6.5k

2、入职即缴五险一金；

四、上班时间：11:00-20:00，做五休二轮休

五、上班及面试地址：上海市闸北区万荣路700号大宁中心广场

职位福利：五险一金、绩效奖金、包住、团队气氛活泼、年轻化团队