岗位职责：

1、前期需要到合作中小学驻场，协助合作学校教师熟练使用公司自研教育系统，保障系统在日常教学中的稳定运行；

2、负责教育系统的现场配置、初始化设置及日常维护，确保系统功能与教学需求匹配；

3、及时响应并解决教师在使用系统过程中遇到的使用问题，提供高效的技术支持与故障排查；

4、参与系统的功能测试、版本更新测试，撰写测试报告。编写和维护用户操作手册、帮助文档及常见问题；

5、根据用户反馈，整理系统优化建议，并参与部分系统功能的开发与迭代（涉及Java、Vue等技术栈）；

6、与研发团队、产品团队保持良好沟通，准确传递用户需求与问题。定期汇总驻场期间的问题日志，形成分析报告，为产品优化提供依据。

任职要求：

1、熟悉Java开发语言，具备后端开发能力，能阅读和修改Java代码；

2、掌握Vue.js前端框架，能进行基础的前端页面开发与调试；

3、具备扎实的系统问题排查能力，有较强的学习能力，能快速掌握自有教育系统的架构与业务逻辑；

4、具备良好的沟通表达能力，待人礼貌，善于与教师、学生及技术人员交流；

5、具备文档编写能力，能清晰、规范地撰写软件文档和用户指南；

6、有教育行业IT支持、教育软件实施或驻场服务经验者优先；

7、责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应学校工作节奏。后期可从需求调研、软件测试与开发方向培养。

8、接受优秀的应届毕业生及驻场实习生。