岗位职责：

1.负责在线跟踪客户订单；

2.在线与客户交流，了解客户需求，解答客户咨询；

3.解决简单的售后问题，如查单，查物流和退换货信息等。

任职资格：

1、18-30岁

2、熟悉淘宝规则，和购物流程，有淘宝客服工作经验者优先；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、熟练运用office办公软件；

6、耐心细致，良好的服务意识与团队合作精神；

7、能够长期稳定者。

上班时间：白班8:00-17:00 晚班16:30-00:30