【工作职责】:
1.店铺日常运营与管理:负责Shein卖家中心的日常操作,包括商品上架、信息优化、库存更新、价格调整、活动提报等,确保店铺高效、稳定运行。
2.数据监控与分析:每日跟踪并分析店铺核心数据(流量、转化率、客单价、GMV、退款率等),定期输出数据报告,敏锐发现业务问题并提出可行的优化策略。
3.营销活动策划:深入研究Shein平台营销工具(如直通车、联盟营销、平台大促等),策划并执行店铺促销活动、优惠券策略,提升店铺流量与转化。
4.竞品与市场分析:持续监控竞争对手的动态、价格策略和爆款产品,分析行业趋势和消费者需求,为产品开发及运营策略提供数据支持。
5.Listing优化:持续优化产品标题、关键词、主图、详情页和视频,提升产品搜索排名和点击转化率,打造平台爆款。
6.客户与订单管理:处理客户咨询与售后问题,维护店铺好评率,管理订单流程,与仓储物流部门协同,确保订单及时准确发出。
【任职要求】:
1. 1年及以上经验,本科及以上学历,有英语四级及以上为佳;
3.熟悉掌握平台的各项规则和政策,规避触碰平台红线规则,并能够不断适应平台政策的更新,具有shein/速卖通等平台的实操运营经验优先考虑。
4.具备扎实的数据分析与监控能力,能熟练使用Excel(需掌握VLOOKUP、数据透视表等常用功能)进行数据整理、分析并指导运营决策。