1.根据公司的业务管理需求，制定微信.微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；2.围绕公众号日常运营，实时解答群内用户疑问，处理群内事件.用户意见反馈，提升用户体验；3.持续跟进用户需求，总结运营SOP,提炼产品需求，牵头各方产出解决方案，持续提高运营效率；4.以社群用户为中心，协助策划各类用户互动，提升用户的粘性和品牌美誉度，提高用户转介绍率指标；5.分析客户数据，并提供相应的推广方案；6.完成领导交待的其他工作；任职资格1.大专以上学历2.有过公众号运营.用户运营经验优先3.具备良好的沟通能力和团队精神，学习能力强，自标感明确且抗压能力强4.有运营思路和逻辑性思考能力，创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写；5.关于捕捉互联网热事件与话题；（经理岗位，主管岗位，专员都招）