岗位职责：
1、客户单位走访：按每日工作计划，实地走访片区内指定客户单位，建立常态化沟通机制，了解客户当前电信业务使用情况、满意度及潜在需求，做好走访记录与信息归档；
2、客户关系维系：针对客户单位的日常服务需求（如业务故障咨询、使用指导等），及时响应并协调资源解决，提升客户粘性与忠诚度；定期向客户推送电信最新政企服务政策、优惠活动，强化客户连接；
3、日常结对协作：每日与片区内政企客户经理开展 1 对 1 结队工作，同步片区客户动态、业务推进进度及需求痛点，形成协作合力，确保客户服务衔接顺畅；
4、业务政策支撑：熟练掌握电信政企业务政策（含套餐内容、资费标准、优惠活动、办理条件等），为片区内政企客户经理及客户提供政策咨询与解读支撑；实时更新政策信息，确保对内对外传递内容准确一致；
5、根据当月任务情况完成月度销售目标。