职位详情
水吧客服
5000-7000元
深圳市瓷美人环球医疗服务有限公司
深圳
1-3年
高中
09-10
工作地址

瓷美人国际抗衰医疗美容集团

职位描述
①日常运营管理:
全面负责水吧的日常运营统筹,确保各项工作按流程有序开展,保障水吧服务高效运转。
②客户服务保障:
以优质服务为核心,及时、准确地为顾客送上午餐、糕点、茶水及水果,提升顾客的消费体验和满意度。
主动与顾客沟通,了解需求并及时响应,确保服务贴合顾客预期。
③食材与物料管理:
负责水吧食材、物料的采购规划与库存管控,严格把控品质,避免浪费,合理控制成本。
定期检查食材新鲜度及物料有效期,确保符合使用标准。
每日盘点餐食数量,发群里进行报备;如库存低于规定数量时,及时向上报备;
每日登记水果购买台账,每月3号下班前,将上月台账发给上级。
④设备维护与保养:
规范操作水吧各类设备(如咖啡机、榨汁机等),定期进行维护和保养,及时处理设备小故障,确保设备正常运行。
⑤卫生与安全管理:
严格维护水吧区域的卫生清洁,包括操作台、餐具、地面等,遵守食品卫生安全规范,保障饮食安全。
⑥沟通与协作:
与顾客、店家、服务老师及同事保持良好沟通,及时传递信息、反馈问题并协调处理,确保服务环节衔接顺畅。
⑦领导安排的其他工作等。
任职要求:
1、身高163以上,形象气质佳;
2、高中以上学历;
3、有餐饮或服务行业经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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