职位描述
岗位职责:
业务计划:1.制定二手车业务计划,特别是置换、二手车采购和二手车销售计划,并就计划及概念并与总经理达成一致;2.根据厂家及经销商政策,与总经理及新车销售经理制定置换政策
销售管理:1.及时与销售顾问沟通所有二手车价格策略方针(置换价格、采购价格和销售价格),并且确保方针的遵守与执行;2.监督、确保二手车评估流程的有效实施,确保星睿二手车认证和销售流程符合厂家规定;3.确保评估师在评估环节对整备成本进行估计,并且与真实发生的整备成本进行对比检查
客户关系管理:1.监测二手车市场中竞争对手的价格变化,监控本地区二手车市场以及当地竞争对手的活动,并提出相应的改进及应对措施;2.与市场及客户关系部门一起,计划、实施并评估二手车的媒体广告、促销以及客户获取活动(例如直邮),计划以及监督提 高二手车客户忠诚度的活动及客户调查活动;
利润管理及团队管理:1.制定并追踪销售顾问的二手车销售目标以及每辆车的利润目标;2.每月对本部门业绩进行评估并制定必要措施改进;制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程等相关规定,基于厂家提供的组织结构以及职位说明,结合业务发展需要确定部门的人员需求,并协助人力资源部进行招聘面试和决策
任职要求:
1.大学本科及以上学历,商业和/或营销专业优先,在销售或者管理领域内具备丰富的工作经验,具备奔驰管理岗位认证资格者优先
2.具备至少6年以上销售工作相关经验,具备至少3年以上二手车销售经理工作经历、和/或奢侈品、高档服务行业工作经历
3.具备完备的商业管理知识、丰富的当地新车和二手车市场知识、丰富的销售和客户关系管理知识、 具备深厚的梅赛德斯-奔驰产品知识、具备完备的竞争者产品知识、具备完备的二手车相关政府法律和当地规章相关知识、具备完备的二手车评估流程知识、具备基本的财务相关知
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕