岗位职责：
1、协助外贸销售团队处理客户询价、订单跟进、合同准备等流程。
2、跟进订单执行情况，协调生产、物流、货代等确保订单顺利交付。
3、接听客户电话，处理邮件、维护客户关系，定期回访客户，收集反馈并跟进处理。协助处理客户投诉，协调相关部门解决问题，客户关系的维护，与客户保持长期合作关系。
4、关注客户回款情况，做好记录。
5、学习并掌握相关行业及业务必需知识，不断完善提高自身的销售能力与技巧。
任职要求：
1、专科以上学历（英语/国贸等专业），有一定英文书写基础。
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有责任心和积极的工作态度。
5、熟悉CRM，ERP、OA等系统。
研产销、工贸一体