职位描述
岗位职责:
1. 开拓与维护客户:主动开发新客户(公司协议、旅行社、MICE等),维护重要客户关系,提升满意度与忠诚度。
2. 达成销售目标:*负责完成客房、会议、餐饮、研学等销售指标,制定并执行销售计划。
3. 协议谈判与签订:与客户谈判房价、场地等条款,签订销售合同,清晰传达酒店优势。
4. 推广酒店产品:向客户有效推广酒店各项设施与服务(客房、餐饮、会议等)。
5. 内部协调沟通:与前台、预订、餐饮等部门紧密协作,确保客户需求顺利执行。
6. 信息管理:更新维护客户数据库(CRM),提交销售报告。
任职要求:
1. 基本条件:大专及以上学历(酒店/旅游/市场营销相关优先),1-3年酒店或相关行业销售经验,优秀应届生可培养。
2. 核心能力:销售力强,沟通能力强,抗压能力佳,以结果为导向。具备良好团队合作精神,客户导向,积极解决问题,熟悉酒店管理系统。
3. 技能:熟练使用Office办公软件,熟悉酒店管理系统/CRM、有本地客户资源者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕