职位描述
1、有过酒店前台相关经验优先,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房
2、人品诚实可信,能长期干下去
3、形象良好,端庄大方
4、执行力强,勤奋,人品好
5、头脑灵活,简单的东西一学就会
6、严格遵守酒店管理制度
7、能处理好客人的投诉、等相关问题
岗位职责:
1. 熟练操作酒店前台系统,包括但不限于房态管理、房量控制。
2. 负责客人入住和退房工作,确保流程的准确性和高效性。
3. 处理客人的投诉及相关问题,确保客人满意度。
4. 保持良好的形象,为客人提供专业的服务。
5. 严格遵守酒店管理制度,确保所有操作符合标准。
任职要求:
1. 有酒店前台相关经验,熟悉电脑操作。
2. 人品诚实可信,有责任心,能长期稳定工作。
3. 形象良好,端庄大方,具有良好的职业形象。
4. 执行力强,勤奋,有责任心。
5. 头脑灵活,能快速学习和掌握新系统。
6. 能处理好客人的投诉及相关问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕