售前技术支持

• 协助销售团队，为客户提供技术咨询和产品解决方案，包括精细化补偿、低电压治理、储能系统、高低压配电柜等产品的选型与应用建议。

• 根据客户需求，协助设计初步技术方案，并参与方案讲解与技术交流。

售中技术支持

• 配合产品安装、调试、现场指导及技术培训，确保设备正常运行。

• 解决产品在安装、调试过程中遇到的技术问题，提供及时的技术支持。

售后技术支持

• 处理客户反馈的技术问题，提供远程或现场故障诊断与解决方案。

• 定期跟踪产品运行情况，提供优化建议，提升客户满意度。

技术文档与培训

• 协助部门编写产品技术手册、操作指南、故障处理案例等文档。

• 为内部销售团队及客户提供产品技术培训。

跨部门协作

• 与技术研发、生产部门沟通，反馈产品改进建议及市场技术需求。

• 参与新产品测试与技术验证，协助完善产品功能。

• 任职要求

• 电气工程、电力系统、自动化或相关专业大专及以上学历。

• 1-2年电力设备行业技术支持或相关领域工作经验，熟悉高低压配电、电能质量治理（如精细化补偿、低电压治理）、储能系统等产品。

• 有现场安装调试或故障处理经验者优先。

• 熟悉电力设备基本原理，了解配电系统、电能质量治理及储能技术。

• 具备良好的沟通表达能力，能清晰向客户讲解技术方案。