岗位职责
(1)调研梳理
(2)定制沟通
(3)演示支持
(4)方案输出
任职要求
1、熟悉团餐软件功能并应用,提炼价值并通过考核
2、熟悉供应链软件功能并应用,提炼价值并通过考核
3、能够根据客户的需求和业务场景,提供相应的解决方案设计,包括业务流程梳理和优化等
4、要善于倾听客户的需求,能够准确理解客户的问题,并以适当的方式进行澄清和解答,建立良好的沟通和信任关系。能够与客户和其他团队成员进行有效的沟通和交流,包括技术应答、解释方案、协调项目等。
5、需要与其他部门如销售、市场、研发、客服等进行紧密合作,共同为客户提供满意的解决方案。并了解商务合作相关的知识和流程,能够参与商务谈判和招投标支持等。
6、在与客户沟通的过程中,需要能够灵活应对各种问题和挑战,找到解决方案,并及时处理客户的投诉和疑虑。能够对售前项目进行规划、组织和管理,包括与客户的对接、需求响应等。
7、需要具备团餐行业的知识储配,了解行业趋势和最佳实践,学习并掌握团餐行业的核心业务流程,根据市场和客户需求的变化,不断调整自己的发展方向和策略。