岗位职责:
1.积极面对客户对银行方面的业务使用咨询,协调客户关系,处理解答客户提出的问题。(查询账单,办理挂失,开通网银等银行日常业务处理)
2.只负责接听来电客户,无任何外呼和销售任务。
任职资格:
1.年龄20-36周岁,专科及以上学历;
2.普通话标准,善于沟通表达;
3.名下无营业执照、征信良好。
薪资待遇:
1.培训期3-4周:早8:30-晚17:30
2.上线后:8小时排班工作制,最早时间7:00,最晚下班时间是24:00,晚班提供住宿,月休2天。
主要以白班为主:7:00-16:00,8:00-17:00,9:00-18:00
公司福利:销售年假、婚假、产假,8小时工作制。
表现优异者设有项目月度奖金、季度奖金。
行方是园林式单位,一日三餐自助餐形式食堂、内部医疗室、内部超市。
晚班可提供住宿、提供员工休息区、员工活动室。
晋升:基础客服——业务支持——带组组长——项目主管
基础客服——培训支持——培训主管——培训经理——项目运营经理
基础客服——综合助理——行政主管——经理
只要能力突出,工作能力 业务能力优异,就有晋升机会!!!