职位描述
一、接听客服:
岗位职责:
保险接听客服专员,不含销售性质,受理保险报案、咨询、查询等业务,准确录入客户需求及案件信息,提供专业服务,简单易上手,小白也可以,入职有人带。
任职要求:
1.大专及以上学历,35岁以下,男女不限;
2.熟练使用办公软件和操作电脑基础技能,打字速度每分钟40+字及以上;
3.普通话流利,沟通能力强、细心耐心、有一定抗压能力;
4.征信无逾期、无违法违规记录、无工商信息、身体健康;
薪资构成:
1.培训期2个月:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等)培训期3800;
2.转正后薪酬:底薪+绩效,多劳多得,上不封顶+年终奖,综合月薪酬约5500-7000元,培训期间设立员工激励,以各种下午茶体现;
3.福利费:传统节日福利礼品+工装+高温补贴+生日金;
4.免费体检:入职满一年以上员工,每年一次员工免费体检;
5.购买六险一金;
6.入职满一年,可享受5天带薪年假;
工作时间:
1.试用期2个月:每日在8:00-19:00之间安排不超过8小时培训及实操学习,每周休息2天;
2.转正后:实行7:15-23:00轮班制,无通宵班次,每日8小时工作制,平均每周休2日,根据排班轮休。享有晚班补贴;
工作地点:
广东省佛山市南海区灯湖东路16号地铁站:干灯湖(C出口),到人保大厦距离1.2公里骑行需6min;公交站:人保信息中心(步行157米,耗时3Min)、锦园路南(步行312米,耗时5min)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕