√ 纯接听岗位 只需要接听电话即可 带麦接听
√ 无销售性质 无销售性质 ！！
√ 双休 双休 带薪培训 ！！
√五险一金+团建活动+节假日礼品+各种节日仪式感
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；
2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户；
3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。