职位描述
工作内容:
负责光大银行信用卡客户,针对客户投诉,通过银行系统沟通处理客户问题,可以处理的礼貌解答,处理不了的发送工单至下一节点
工作时间:8点30分-17点30分,周休2天,法定节假日统休
任职要求:
1、年龄18-35周岁,中专及以上学历,取得毕业证,大专及以上学历需提供学信网证明,市场营销、电子商务、会计等专业优先;
2、普通话标准,语言表达能力强,个人修养高,责任心强,电脑操作熟练
薪资待遇:
1、培训期2周80/天
2、试用期2个月底薪3000+绩效1500(考核客诉处理操作流程,客诉处理质量,正常工作全额拿到)+全勤200+岗位津贴500,综合薪资5200/月;转正底薪3000+绩效2000+全勤200+岗位津贴500,综合5700/月
3、提供住宿(4人间,独立卫浴,班车接送)五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕