周末双休,文职客服岗位,稳定
带薪年假,五险一金
一、职位要求:
1、责任担当:以客户为中心,严谨负责地处理每一笔业务;
2、抗压强手:保持高效执行力,从容应对挑战;
3、经验优先:拥有投诉热线/客户服务调解经验者优先录用;
4、学历基础:大专及以上学历(金融、经济、管理类相关专业更佳);
5、技能扎实:熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件,适应数字化办公流程。
二、主要工作职责:
1、负责银行客户售后服务支持
2、高效处理客户咨询、投诉及纠纷调解,提升客户满意度
3、跟进业务数据统计与分析,确保信息准确性与时效性
薪资待遇:试用期3400元 转正后4300元,缴纳本地五险一金
工作地点在双金大厦,