工作描述:
1、科技服务工作:负责对企业客户、客户经理提交的系统使用问题、各类痛点堵点问题、其他服务诉求进行分析并解答，持续跟进直至问题解决;
2、价值输出工作:通过对一线提交的相关问题进行数据挖掘分析，整理提取有价值的内容反哺产品建设，同时对内部科技服务流程持续改进;
3、分行服务工作:协调资源，同步信息，协助分行处理各种服务诉求。
任职要求:
1、懂数据库，会Java开发的。
2、有银行业务经验的。
3、有系统售后服务经验的，能定位，查日志，会联调和问题处理。
4、接受驻场(银行)，可远程面试，学信网可查统本双证毕业，初级2年+，中级4年+。