职位描述
工作描述:
1、科技服务工作:负责对企业客户、客户经理提交的系统使用问题、各类痛点堵点问题、其他服务诉求进行分析并解答,持续跟进直至问题解决;
2、价值输出工作:通过对一线提交的相关问题进行数据挖掘分析,整理提取有价值的内容反哺产品建设,同时对内部科技服务流程持续改进;
3、分行服务工作:协调资源,同步信息,协助分行处理各种服务诉求。
任职要求:
1、懂数据库,会Java开发的。
2、有银行业务经验的。
3、有系统售后服务经验的,能定位,查日志,会联调和问题处理。
4、接受驻场(银行),可远程面试,学信网可查统本双证毕业,初级2年+,中级4年+。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕