一、岗位描述：
1.银行呼叫中心客服，呼出岗，包括但不限于信用卡账单分期、预审、线上发卡、催收等岗位。
2。银行呼叫中心呼入客服，接听岗，主要负责客户来电工作，处理投诉、咨询、业务办理查询等工作。
二、任职资格：
1、大专及以上学历，有客服或电销相关经历者可放宽学历要求。
2、普通话相对标准，口齿清晰。
3、有较强的抗压意识、服务意识、团队意识。
4、征信良好，名下不能是法人或营业执照；
5、服从行方的日常管理及后续岗位分配。
三、工作时间：
呼入客服（接听岗）按工时倒班制（最晚11点左右），每周至少休息2天，40小时左右工时。
呼出客服（外呼岗）固定双休，朝八晚五，法定节假日都休息。
四、薪酬福利：
呼入客服：试用期2个月，固定薪资2600；转正后缴纳五险一金，转正后薪资3300-3500，无业绩要求；
呼出客服：试用期2个月，薪资2600左右；转正后缴纳五险一金，固定加补助2000+1200绩效+月度奖（200-2000）+年终奖（500-5000），在职员工平均薪资3000-5000。
五、工作地址：辽阳市白塔区曙光路附近，辽阳一职专对面银行。
职位福利：五险一金、带薪年假、加班补助、周末双休、节日福利、绩效奖金、弹性工作、餐补
职位亮点：银行办公环境优越；食堂；五险一金；带薪假