国有银行接听客服(纯接听客服,不外呼,不销售,无通宵班)5K-8K
一、岗位职责
1、处理广东省内储蓄卡业务,接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门。
二、任职要求
1、大专或以上学历,已领毕业证,学信网能查;
2、熟练使用电脑,具备一定的打字速度;
3、普通话标准,沟通服务意识强;
三、福利待遇——5~8K综合薪资
1、必备的五险一金、人人都有的千元季度奖、年终奖;
2、行里有食堂,丰俭由人,提供餐补,有冰箱、微波炉;
3、住宿补贴、餐饮补贴、交通补贴、夜班补贴、法定假日礼物礼金等;
四、工作时间
工作时间:排班制,每天8小时,一周工作5天,月休8天。
五、工作地点
广州市白云区三元里大道734号(驻银行职场工作)